Üzletkötési, értékesítési tréning
A piacgazdaság egyik jellemzője, az árudömping. A termékek és a különféle szolgáltatások kiélezett versenyt folytatnak a vásárlókért.
Bár a sikeres eladásnak, üzletkötésnek alapvető feltétele, hogy a termék kiváló minőségű legyen, de ez önmagában ma már kevés. Mára már egyre inkább bizonyosság, hogy az értékesítési siker elengedhetetlen feltétele a jól felkészült üzletkötő (termékforgalmazó). A sikeres termékforgalmazó amellett, hogy magas-szinten felkészült az értékesítés módszereiben, technikáiban (pl. lezárás technika, érveléstechnika, és kifogás-kezelési törvényszerűségek stb.), ismeri az értékesítés pszichológiai, és kommunikációs összetevőit is.
Egy sikeres üzletkötőnek meg kell értenie a leendő vásárló szavakban meg nem fogalmazott igényeit, és ezeket a munkájában rendszeresen,és tudatosan kell alkalmaznia.
A sikeres termékforgalmazó a partnereivel hosszú távú üzleti kapcsolatokat épít ki, rendszeresen visszajárnak hozzá, és újravásárolják az általa megismert termékeket.
A jól képzett, felkészült termékforgalmazó vásárlói nemcsak rendszeresen használják a termékeket, hanem szívesen tovább is ajánlják azokat a barátaiknak, ismerőseiknek.
A tréning tartalma:
- A jó fellépés titka az üzletkötésben, értékesítésben.
- A nem verbális kommunikációs eszközök használata.
- Személyiség – és vevőtípusok az üzletkötésben.
- Kik a problémás ügyfelek és hogyan bánjunk velük?
- Eladás a gyakorlatban: módszertani útmutató.
- Vásárlóorientált értékesítés. Az értékesítés folyamata.
- Érvelési módszerek.
- Lezárási technikák.
- Kifogás-kezelési technikák.
A tréning időtartama: 2 nap (bentlakásos)
A tréning célja: A napjainkban legkorszerűbben és legkönnyebben alkalmazható értékesítési ismereteket és módszerek átadása. A résztvevők a gyakorlatban jól alkalmazható elméleti és gyakorlati eszköz együttest kapjanak, amelyek segítségével mérhetően megnő a munkájuk hatékonysága és eredményessége.
A tréning várható eredménye:
Az elsajátított új elméleti és gyakorlati ismeretek nyomán gazdagodik a termékforgalmazó személyisége, egyre magabiztosabban alkalmazza korszerű értékesítési technikákat, és a módszerek kiválasztása is egyre tudatosabbá válik. A partnerekkel való kapcsolattartás eredményessége fokozódik, és stabilizálódik.